지원

지원 팀에 어떻게 연락할 수 있습니까?

이 페이지 하단의 양식을 이용해 주십시오. [email protected]로 이메일을 보내셔도 됩니다. 모든 문의에 답변 드립니다.

앱이 강제 종료되었습니다.

불편을 드려 죄송합니다. 아래 양식을 통해 문제를 설명해 주십시오. 기기 모델, 운영 체제 버전, 강제 종료 발생 시 수행하던 작업을 포함해 주시면 원인 파악에 도움이 됩니다.

앱은 어디에서 구할 수 있습니까?

모든 앱이 앱 페이지에 있습니다. Mac 앱은 이 사이트에서 직접 판매합니다. 1회 구매로 평생 무료 업데이트를 제공하며 구독은 없습니다. iPhone 및 Android 앱은 App Store와 Google Play에서 받으실 수 있습니다.

결제 관련 문의가 있습니다.

아래 양식을 이용해 주십시오. 주문 번호 또는 구매 시 사용한 이메일 주소를 포함해 주십시오. 신속하게 처리해 드리겠습니다.

앱이 예상대로 작동하지 않습니다.

아래 양식을 통해 동작을 설명해 주십시오. 예상했던 동작과 실제로 발생한 동작을 구체적으로 기재해 주십시오. 스크린샷을 첨부해 주시면 더욱 도움이 됩니다.

환불받을 수 있나요?

당사에서 직접 구매하신 Mac 앱에는 30일 환불 보장이 적용됩니다. 구매 후 30일 이내에 [email protected]로 연락해 주시면 사유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다. App Store 또는 Google Play에서 받으신 앱은 해당 스토어를 통해 환불됩니다.