Suporte

Como me posso contactar com o suporte?

Utilize o formulário no final desta página ou escreva para [email protected]. Respondemos a todas as solicitações.

A minha aplicação bloqueou.

Lamentamos o sucedido. Utilize o formulário abaixo para descrever o problema. Inclua o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operativo e o que estava a fazer quando ocorreu o bloqueio.

Onde encontro as vossas aplicações?

Todas estão na página Aplicações. As aplicações para Mac são vendidas aqui diretamente: compra única, atualizações gratuitas e sem subscrição. As nossas aplicações para iPhone e Android estão na App Store e no Google Play.

Tenho uma questão sobre faturação.

Utilize o formulário abaixo. Inclua o número do pedido ou o e-mail utilizado na compra. Resolveremos brevemente.

A aplicação não está a funcionar como esperado.

Descreva o comportamento no formulário abaixo, incluindo o que esperava e o que aconteceu. As capturas de ecrã são úteis.

Posso pedir reembolso?

As apps para Mac compradas diretamente connosco têm garantia de reembolso de 30 dias. Escreva para [email protected] no prazo de 30 dias após a compra e devolvemos o valor integral, sem perguntas. As apps da App Store ou do Google Play são reembolsadas através dessas lojas.